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Conditions et frais de livraison

Pour définir les frais de livraison, nous nous fondons sur le poids brut des produits ainsi que sur le montant de la commande, de la zone géographique de livraison et du mode de transport. Ces frais comprennent une participation aux frais de préparation et d'emballage, les coûts d'affranchissement et les coûts de transport.

INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON

 

1. PRÉPARATION ET DÉLAIS

Une fois votre commande réglée, il y a plusieurs étapes à prendre en compte :

ENTRE 1 ET 3 JOURS ENTRE 1 ET 3 JOURS
Préparation de la commandeEmballage sécuriséColis remis au transporteurExpédition de la marchandiseLivraison à domicile
Préparation
de la commande
par nos équipes
Conditionnement
avec un emballage sécurisé
Remise du colis
au transporteur
Expédition
de votre colis
Livraison
à l'adresse choisie
par vos soins

Le temps d'exécution des étapes de préparation et de livraison sont notés à titre indicatif (pour plus d’information, se reporter à nos Conditions Générales de Vente).

2. FRANCE

(Andorre et Monaco inclus)

1/ LIVRAISON STANDARD COLISSIMO - 48H / J+2

(En savoir plus)

ColissimoCOMMANDE + DE 120€COMMANDE - DE 120€
Domicile
Poste et Point relais
0 à 0,25 kgGratuit5,95 € 4,95 €
0,25 à 0,75 kg6,90 €5,90 €
0,75 à 2 kgGratuit8,90 € 7,90 €
2 à 5 kg9,90 €8,90 €
5 à 8 kg Gratuit11,95 €10,95 €
8 à 9 kg14,95 € 13,95 €
9 à 11 kgGratuit15,90 €14,90 €
11 à 13 kg17,50 €16,50 €
13 à 15 kgGratuit20,00 €19,00 €
15 à 30 kgEstimation se fera dans votre panier.
+ de 30 kg
 Contactez notre Service Client pour un devis.

N.B : Pour les articles de grande valeur, le colis sera livré contre-signature ou par le biais d'un autre transporteur.

2/ LIVRAISON EXPRESS CHRONOPOST - 1 JOUR

(En savoir plus)

Livraison express ChronopostCHRONO 13 EXPRESS
(livraison à domicile)
CHRONO RELAIS
(commerce de proximité)
0 à 2 kg18 €12,50 €
2 à 5 kg20 €14,50 €
5 à 8 kg23 €17,50 €
8 à 10 kg26 €20 €
10 à 15 kg29 €24 €
15 à 20 kg35 €28,50 €
20 à 25 kg40 €-
25 à 30 kg45 €-
COMMANDE + DE 120 € >> 10€ Offert sur votre panier

 

3. EUROPE

Découvrez les destinations où nous pouvons livrer :

Carte de livraison Europe

 

1/ LIVRAISON STANDARD COLISSIMO (Domicile et point relais)

(En savoir plus)

ColissimoZone 1Zone 2Zone 3Zone 4
0 à 0,5 kg9 €10,50 €10,50 €12 €
0,5 à 1 kg10,90 €12,90 €13,50 €15 €
1 à 2 kg10,90 €12,90 €13,50 €16 €
2 à 3 kg12,50 €15 €15,50 €17 €
3 à 4 kg12,50 €15 €15,50 €19 €
4 à 5 kg 12,50 €15 €18 €22 €
5 à 6 kg15 €17 €22 €24 €
6 à 7 kg15 €17 €23 €27 €
7 à 8 kg15 €18,50 €2430 €
8 à 9 kg15 €18,50 €25 €33 €
9 à 10 kg15 €18,50 €26 €35 €
10 à 15 kg19,50 €22 €32 €45 €
15 à 20 kg22,50 €25 €37 €52,90 €
20 à 25 kg30 €35 €55 €85 €
25 à 30 kg39 €45 €65 €105 €

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

Zone 2 : Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Autriche, Liechtenstein, Guernesey, Jersey, Île de Man, Vatican, Saint-Marin

Zone 3 : Danemark, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Estonie, Lettonie, Lituanie, Iles Féroé

Zone 4 : Grèce, Finlande, Suède, Norvège, Bulgarie, Roumanie, Chypre, Croatie, Malte, îles Åland, Gibraltar, Islande.

Comme nous le rappelons dans nos conditions générales de vente, en cas de livraison vers un pays autre que la France métropolitaine, le Client est réputé être l'importateur du ou des Produits concernés. Tous les impôts locaux, taxes locales, droits de douanes ou autres prestations à payer sont à la charge exclusive du Client. Renseignez-vous avant de commander.

2/ LIVRAISON EXPRESS CHRONOPOST

La tarification dépend du poids du colis et du montant de la commande. Vous obtiendrez une estimation lors de la finalisation de votre panier.

 

4. DOM-TOMFrance d'outre-mer

1/ LIVRAISON STANDARD COLISSIMO

(En savoir plus)

ColissimoZone 1Zone 2
0 à 0,75 kg12,99 €19,99 €
0,75 à 1 kg15,99 €22,99 €
1 à 2 kg 21,99 €35,99 €
2 à 3 kg 26,99 € 49,99 €
3 à 4 kg 32,99 € 60,99 €
4 à 5 kg 37,99 € 75,00 €
5 à 6 kg 42,99 € 85,00 €
6 à 7 kg 48,99 € 100,00 €
7 à 8 kg55,00 €110,00 €
8 à 9 kg60,00 €125,00 €
9 à 10 kg65,00 €135,00 €
10 à 15 kg90,00 €205,00 €
15 à 20 kg115,00 €270,00 €
20 à 25 kg145,00 €330,00 €
25 à 30 kg175,00 €400,00 €

Zone 1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Guyane, Martinique, Mayotte, La Réunion et St Pierre et Miquelon. (Délai indicatif de livraison fourni par La Poste : entre 5 et 7 jours. Il faut compter 7 à 10 jours pour Mayotte et St Pierre et Miquelon).

Zone 2 : Iles Wallis et Futuna, Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Terres Australes et Antarctiques Françaises. (Délai indicatif de livraison fourni par La Poste : entre 7 et 10 jours.).

2/ LIVRAISON EXPRESS CHRONOPOST - 48 / 72h

La tarification dépend du poids du colis et du montant de la commande. Vous obtiendrez une estimation lors de la finalisation de votre panier.

Zone 1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique et La Réunion.

Zone 2 : Mayotte, Guyane, Iles Wallis et Futuna, Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, St Pierre et Miquelon, Terres Australes et Antarctiques Françaises.

5. RÉCEPTION DE VOTRE COLIS

A la réception de la commande, vérifiez le colis livré et assurez-vous que la marchandise est en parfait état.

Si vous constatez que le colis a été endommagé durant le transport par La Poste, et jugez que le carton ne garantit plus l’intégrité de la marchandise, nous vous invitons à refuser le colis. Nous pourrons vous réexpédier rapidement la marchandise.

Une fois le colis ouvert, si vous constatez une anomalie, elle doit nous être notifiée dans les meilleurs délais. Contactez le service client par email ou par téléphone au +33 (0)2 98 85 47 37 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30, hors jours fériés. Cette notification devra être accompagnée d’un descriptif précis de l’anomalie et d’une photographie de celle-ci.

6. RETOUR ET ÉCHANGES

Vous avez un échange à réaliser ? Consultez notre page dédiée aux retours et aux échanges en cliquant ici.

Retrouvez des informations complémentaires sur les retours dans nos conditions générales de vente.

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