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NOTRE SERVICE DE Livraison avec Colissimo

Des livraisons à domicile ou en point-relais en France et en Europe

logo-colissimo-transport.pngEn passant votre commande, assurez-vous de bien nous communiquer tous les détails nécessaires au bon déroulement de la livraison : votre adresse postale complète, votre email et un numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable en journée. Ceci permettra à Colissimo de vous informer de l’arrivée de votre colis, ou de vous communiquer des informations clés pour récupérer votre colis (code pour les conseils, information de mise à disposition dans le point-retrait). Ne vous inquiétez pas, ces données ne seront utilisées que pour vous livrer.

À noter qu’à partir d’une certaine valeur, votre colis sera remis contre signature pour garantir un suivi de la marchandise.

Afin de vous assurer une livraison optimale et un service personnalisé dans le cadre de colis hors-norme, lourd ou à forte valeur, nous nous réservons la possibilité de sélectionner un transporteur différent de celui proposé habituellement. Vous serez informé si un changement a lieu.

Retrouvez nos tarifs en cliquant ici.

Choisir la modalité de livraison qui vous convient

Avec Colissimo, vous pouvez choisir de vous faire livrez à l’adresse de votre choix (à Domicile, au bureau, sur votre lieu de vacances…) ou dans l’un des points de retraits du plus grand réseau de France et en Europe : en bureau de poste, en relais commerçant Pickup, ou dans une consigne automatique de retrait.

Une livraison à Domicile avec Colissimo, comment cela se passe ?

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement à votre porte avec signature ou dans votre boîte à lettres selon les produits commandés. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés (intégrant un samedi) ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le point-retrait de votre choix.

Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Si vous le souhaitez, votre commande peut être livrée dans un point de retrait au choix, également sous 48h après la préparation de votre commande, soit :

En bureau de Poste :

Vous choisissez l’établissement qui vous convient le plus pour vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile) parmi + de 8000 bureaux de poste. Vous serez informé la veille de la livraison de l’arrivée prochaine de votre commande et de sa mise à disposition par SMS et email le jour J. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Chez votre commerçant :

Vous choisissez parmi les nombreux commerçants de proximité partenaires du réseau Pickup. À proximité de votre domicile, de votre lieu de travail, sur l’un de vos chemins du quotidien, + de 13 000 points au choix pour vous faire livrer.

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et email. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Dans une consigne automatique de retrait PickUp :

Disponibles 7jours /7 et 24h/24, la consigne automatique de retrait est une solution alternative et complémentaire pour vous faire livrer. Vous êtes également informé par SMS et email de la mise à disposition de votre colis et recevez notamment des codes d’accès pour ouvrir le casier qui nous a été affecté. Vous disposez de 3 jours ouvrables pour récupérer votre commande.

L’ensemble de vos commandes en France métropolitaine et en Europe peuvent être suivi du départ de nos entreprises jusqu’à la livraison effective de votre colis.

À noter : Vous choisissez la modalité de livraison de votre colis parmi les propositions ci-dessus sous réserve de l'ouverture de ces services par Colissimo à l’adresse de livraison saisie ou autour de celle-ci.

Vous seul êtes responsable de l'adéquation du mode de livraison choisi à votre commande et à son contenu. La Société LE COMPTOIR IRLANDAIS ne saurait être responsable du choix formulé et de cette adéquation.

Livraison Outre-Mer

À l’international et dans les DOM-TOM (départements d'Outre-Mer - territoires d'outre-mer), Colissimo livre votre colis à domicile.

Le suivi du colis est possible du dépôt à la livraison pour les pays de l’Union Européenne (hors Estonie), la Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), la Martinique, la Réunion, la Guyane et Mayotte.

Le suivi est seulement disponible jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine pour les envois vers Saint-Pierre-et-Miquelon, la Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, la Polynésie Françaises, Wallis et Futuna, ainsi que les Terres Australes et Antarctiques Françaises.

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Des livraisons neutres en carbone

Ecologic ColissimoLe Comptoir Irlandais prend part à la transition écologique vers une économie bas-carbone grâce à la démarche de neutralité carbone de son partenaire Colissimo, référent dans la lutte contre le changement climatique et 1er acteur de la compensation carbone volontaire d’Europe.

La Poste s’engage depuis 2012 à compenser l’ensemble de ses émissions de CO2 en s'organisant autour de la mesure, la réduction et la compensation des émissions du service de livraison Colissimo.

En choisissant une livraison en Colissimo, vous bénéficiez d’une livraison neutre en CO2 en vous associant au financement de plusieurs projets emblématiques dans le monde avec de forts bénéfices environnementaux et socio-économiques.

Et concrètement, que font La Poste et Colissimo pour l’environnement ?



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